MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:

Şirket: BASTANLAR GROUP A.S
Adres: Sakarya/Serdivan, Kuruçeşme 54702
E-posta: destek@bastangroup.com
Web sitesi: himalayagubresi.com

Alıcı:
Alıcı, www.himalayagubresi.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda işlem yapan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı bundan sonra “Alıcı”, Satıcı ise “Satıcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

• türü

• miktarı

• marka/modeli

• satış bedeli

• ödeme yöntemi

• teslimat adresi

sipariş oluşturma aşamasında belirtilmiş olup bu bilgiler sipariş özetinde yer almaktadır.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürünün satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen tutardır.
Belirtilen fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biri ile yapılabilir:

• Kredi kartı (varsa)

• Banka kartı (varsa)

• Kapıda ödeme

• Havale / EFT (varsa)

Siparişin tamamlanması ile birlikte Alıcı ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi genellikle siparişin onaylanmasından itibaren 1-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bu süre lojistik şartlara göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır.

Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya elektronik posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:

• kullanılmamış olması

• orijinal ambalajının bozulmamış olması

• eksiksiz olması

gerekmektedir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı zarar görmüş ürünler

• Tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

• Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanmış ürünler

8. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması durumunda Alıcı’nın ürünü Satıcı’ya geri göndermesi gerekir.

İade süreci aşağıdaki şekilde yürütülür:

1. Satıcı ile iletişime geçilir.

2. İade talebi oluşturulur.

3. Ürün Satıcı’ya gönderilir.

4. Ürün incelendikten sonra ücret iadesi yapılır.

İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.

9. Sorumluluk

Satıcı, ürünü eksiksiz ve sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, ürünün kargo firmasına teslim edilmesinden sonra meydana gelebilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından verilen kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.